Resi e Rimborsi
Diritto di recesso
Hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione dell’ordine per comunicarci la volontà di effettuare un reso.
Per avviare la procedura è sufficiente scrivere una email a ilpiccolocamerino@gmail.com, indicando: numero d’ordine e nome e cognome. Il motivo del reso è facoltativo, ma sempre utile.
Condizioni per il reso
Affinché il reso venga accettato, i capi devono:
- essere integri, non utilizzati e non lavati
- presentare etichette e cartellini originali
- essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti
Mi riservo il diritto di non accettare resi che non rispettino queste condizioni.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Consiglio di utilizzare una spedizione tracciabile, per una maggiore tutela.
Rimborso
Una volta ricevuto il reso e verificato che la merce sia conforme, il rimborso verrà effettuato entro 7–10 giorni lavorativi.
Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto e riguarda esclusivamente il valore dei prodotti, escluse eventuali spese di spedizione iniziali.
Articoli esclusi dal reso
Non possono essere restituiti:
- articoli acquistati in saldo o in promozione
- articoli utilizzati, danneggiati o privi di cartellino
- eventuali articoli indicati come non rimborsabili nella scheda prodotto